Mapa de la empatia

El mapa de la empatía la que nos ayuda a conocer la perspectiva de nuestro cliente  ya que conocemos todo de él que le gusta que piensa cuáles son sus necesidades que escucha de nuestro producto como ve desde la marca el eslogan los colores para que sirve como lo utiliza la gente y que es lo que ella piensa y si lo que ella dice actúa con su pensamiento o es todo lo contrario de lo que realmente quiere interpretar así mismo es una manera de encontrar a nuestros clientes perfectos en los cuales sea gente que se enamore de la marca a y que esté consciente de seguir comprando